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En Euroinmobiliaria te escuchamos, haz tus consultas por el medio de preferencia.

Post Venta

¿Cuándo debo dirigirme a post venta?

En caso que se presenten problemas en el departamento. va sean de carácter constructivo o funcional.

Si existen consultas técnicas que tengan relación con el departamento, ya sean de carácter constructivo o funcional.

Consultas por el pago de cuentas de servicios básicos que se deben realizar.

Solicitar ayuda post venta

Estado de tu departamento

Vas a necesitar del ticket Postventa para conocer el estado en el que se encuentra tu departamento.

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Preguntas frecuentes

La entrega oficial de las llaves ocurrirá en una fecha posterior a la firma de la escritura, en un plazo de días que se haya acordado previamente en coordinación con la inmobiliaria.

Antes de disfrutar tu nuevo hogar, deberás recorrer y revisar el departamento, junto a un ejecutivo de la inmobiliaria. Tómate el tiempo de realizar estos 5 pasos:

  1. Pide y recibe un “Manual de uso y mantención de la vivienda”, donde se explican las garantías, exclusiones y cómo hacer uso del servicio de post venta.
  2. Recorre todos los espacios junto al representante de la inmobiliaria, para que te explique el funcionamiento de la vivienda.
  3. Revisa el estado de los medidores de servicios básicos.
  4. Pon atenciĂłn a la carpeta que contiene: llaves de puertas, rejas y bodegas; garantĂ­as de artefactos y otros documentos asociados a la entrega.
  5. Chequea las terminaciones. De haber observaciones, hazlas saber de inmediato a la inmobiliaria. Recuerda: en esta instancia puedes realizar todas las consultas que estimes necesarias.

Recuerda que después de la entrega del departamento, debes comunicarte con la inmobiliaria por cualquier duda. Hay artefactos que se desgastan naturalmente por el uso cotidiano, pero hay otros que deben ser cubiertos por la garantía. En ambos casos, Euroinmobiliaria te asesorará de la mejor manera.

Pide una visita de diagnóstico: Asegúrate que tú o alguien de confianza, esté el día de la visita del técnico.

En base a la evaluación, emitiremos una Orden de Trabajo con las reparaciones aprobadas. Coordina la fecha de reparación: En un plazo máximo de 30 días a partir de la visita, el equipo técnico se coordinará contigo para efectuar las reparaciones necesarias.

Para más info contáctate aquí https://euro.monroi.cl/post-venta

Flor de Azucena 111, piso 8, Las Condes, Santiago, Chile.

Horario de atenciĂłn oficinas comerciales: lunes a jueves 9:00 a 18:00 hrs, viernes 9:00 a 13:30 hrs.

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